Bank computerne på plads ! 13-04-1999 - Thomas S. Bentsen Fysisk vold udgør en stadig større trussel mod de ellers så forsvarsløse computere. Når den tekniske ekspertise slipper op, lader vi ganske primitivt næverne tale deres eget sprog. Selv om vi måske føler os ophøjede på den teknologiske civilisations piedestal, er der åbenbart ikke langt ned til rå fysisk vold og ren barbari - i hvert fald ikke når det kommer til vores computere. Alle, som ikke lige hedder Gates til efternavn, kan identificere sig med oplevelsen. Bedst som man lige har lagt sidste hånd på flere dages hårdt arbejde, kan man hverken afslutte, gemme eller noget som helst andet. Vi føler os magtesløse. Ohh fortvivlelse! Ohh håbløshed! Hvordan kan den lede computer være så ufølsom? Her er det så at aggressionen og hævntørsten kommer ind i billedet: Nåja… men hvis det skal være på den måde, så skal den selv få at føle. Kapoow! Siger det. Kapok! Siger det. Også lige en gang til. Krunsh! Nu har den fået som fortjent…Ha, ha håber det gjorde rigtigt ondt på den … ting. En spørgeskemaundersøgelse foretaget af computerfirmaet Concord Communications viser, at 83 procent af 150 adspurgte har overværet et korporligt computerangreb. Kun 17 procent kan sige sig fri. Nærmere detaljer om skadernes omfang foreligger ikke, men frustrationer over online-rådgivningen kunne måske være en del af forklaringen på at det af og til kommer så vidt. Således havde 90 % af de adspurgte oplevet en korrespondance på over 6 emails for at løse et computerproblem. En tredjedel havde prøvet at bruge over 15 emails. Men Concord Communications har også nogle tunge brugere at danse med. En fik beskeden: "right-mouse click" (klik på musens højreknap). Det hørte hun som: "write mouse click" (altså en besked om at skrive: muse klik). Ja, og hun skrev og hun skrev og hun skrev… En anden havde kæmpet med at få en email igennem. Men det var helt umuligt, selv om han da både havde skrevet navn, adresse og postnummer i "To"-feltet. En tredje desperado nægtede at lægge røret på før hans problemer var løst, uagtet at en tornado styrede direkte mod hans kontorbygning, og kollegerne forlængst havde kastet sig ned under skrivebordene. Heldigvis er det dog ikke alle, der lader deres frustrationer gå ud over computerne, supporterne eller dem selv. Enkelte fornuftige har anskaffet sig en såkaldt stressbold, som de kan nulre, når bølgerne går højt. Men problemet er blot, at disse stressbolde tyndslides i lyntempo for til sidst at blive kastet bort i frustration. Kilde: IDG News Service På adressen www.guld.dk kan du læse udvalgte guldkorn fra supporternes verden.