|
|
 |
| |

Nej, vi snakker ikke golf!
Som kørende tekniker blev jeg engang sendt forbi en kunde, som var ingeniør og edb konsulent, med et CD-Rom drev, fordi det som var leveret sammen hans helt nye computer system var defekt.
Han sagde, at det ikke kunne læse hans CDere.
Da jeg ankom ville jeg lige se, hvad der var galt, og spurgte efter kundens "caddy"
Kunde: Min hvad for en??
Jeg spurgte efter den kasse, som drevet var leveret i, og fandt hans caddy. Drevet fejlede ingenting.
-- Indsendt af Per Kofod
Enkelt, min kære Watson
Bruger til Supporter: "Jeg har fundet en fejl i dine word-skabeloner:
Når jeg skriver noget er det hele tiden med store bogstaver og jeg så
trykker shift for at få store bogstaver, så bliver det små bogstaver"
--
Bruger til supporter: "Mit tastatur er i stykker, når jeg trykker på
nummertasterne i højre side, sker der ikke noget"
--
Bruger til supporter: Min maskine er så underlig, musen sidder fast og vil ingenting. Jeg har genstartet flere gange, uden held.
Supporter: Kommer du frem til Windows?
Bruger: Ja.
Supporter: Spørger den om dit login navn?
Bruger: Nej, den starter direkte op i Windows.
Ved besøg viser det sig at "genstart" består i at slukke og tænde monitoren.
-- Indsendt af Thomas Starlit
.. og den printer som et lyn
Bruger: Printeren virker ikke.
Supporter: Hvad hedder din printer?
Bruger: Det ved jeg ikke.
Supporter: Kig på den, der sidder et skilt på printeren.
[.. et øjeblik efter]
Brugeren: Den hedder 220 Volt Farlig.
-- Indsendt af Martin Glob
Vi har ikke rørt ved noget! Ama'r!
I vores firma sidder der 3 midaldrende kvinder i receptionen, en af dem ringer op til vores hotline og fortæller at de idag ikke kan læse deres post og hvad de ellers kører af software over nettet.
Jeg besøger som supporter, selvfølgelig disse 3 kvinder og må fortælle at de har rykket netkablet ud.
Nej det kender de ikke noget til påstår de hårdnakkede, det har altid bare ligget på gulvet!!!!!
-- Indsendt af jlb
Altså, sælgere...
På en tidligere arbejdsplads var jeg mere eller mindre ansvarlig for et mindre data-indsamlings system.
En dag ringede en nyansat sælger fra den sønderjyske afdeling, hvor han skulle ud for at præsentere systemet for en mulig kunde, og nu ville han gerne have en introduktion i, hvordan han anvendte systemet.
Det var i og for sig helt OK, men først ville jeg lige være sikker på, hvilken version af systemet han havde, og jeg bad ham derfor om at gå til et bestemt skærmbillede, og trykke på F10. Der skete ingenting sagde han.
Nu havde jeg på min maskine 7 versioner af systemet, og alle reagerede på F10, ved at skrive hvilken version det var. Så jeg bad ham selvfølgelig prøve igen, og så kunne jeg gennem telefonen høre flere tastetryk. SUK! Han trykkede selvfølgelig <F> <1> <0>. Forklaringen var fundet, og jeg vendte tilbage til mit arbejde.
En time efter ringede han igen.
Sælger: "Jeg kan ikke få systemet til at skrive ud"
Belært af erfaringen:
Jeg: "Hvilken printer har du?"
Sælger: "Ingen"
Endnu et suk!
Jeg: "Gå ned og køb en"
Sælger: "Hvilken skal det være?"
Jeg: "Det er ligemeget, en linieprinter, hvad som helst"
Efter yderligere en halv time ringede han igen.
Sælger: "Den vil stadigvæk ikke skrive ud"
Jeg: "Har du papir i?"
Sælger: "Nej, hvad for noget papir skal jeg bruge?"
Jeg: "Du købte ikke noget, da du købte printeren?"
Sælger: "Nej, skal jeg gå igen?"
Jeg: "Ikke nødvendigvis, findes der ikke et håndtag på printeren hvor der er 2 forskellige papirtyper vist, et med papir der hænger sammen, og et hvor det ligner enkelte ark?"
Sælger: "Jo, den sidder her"
Jeg: "Godt, så sæt den til enkelt-ark, du har vel noget skrivemaskine- eller kopierings-papir?"
Sælger: "Ja"
Jeg: "Så tager du et ark kopierings-papir, og lægger i printeren og trykker på FORMFEED knappen på printeren, formedentlig sidder den ude til højre"
Sælger: "Det har jeg gjort nu, men den skriver stadigvæk ikke"
Jeg: "Det kommer nu, for nu trykker du på ONLINE knappen, den sidder tæt på FORMFEED knappen"
Sælger: "Ja, nu skriver den ud, men nu stoppede den, skulle der ikke komme mere end en side?"
Jeg: "Jo, men så tager du et papir til, og gentager med FORMFEED og ONLINE"
Sælger: "OK, tak for hjælpen"
Jeg: "Ingen årsag, og god fornøjelse med at sælge systemet, du kan altid ringe, hvis der er mere du er i tvivl om"
-- Indsendt af Marianne Carstensen
Index Internjet Blandet Klassisk Hjæælp! Vores ord Deres ord Fjolleri Linkeri
|
|
|
 |
|