  |
  Det er sikkert indernettet Mine forældre har købt sig en stor, ny, dyr, fin og hurtig PC og jeg lånte dem et modem, så de kunne komme på internet. De er begge lærere og har netop fået internet på skolen. Min mor kan altså ikke helt forstå det der internet, dog. For når hun åbner sin browser ser hun altså ikke det samme internet, som de har på skolen. En af hendes kolleger anbefalede hende at installere en anden browser. Det gjorde hun så, men det hjalp ikke, så hun gjorde det igen. Jeg har bedt hende finde ud af hvilken side, der er "startpage" på skolens maskiner. Men hun kender ingen, der kan fortælle hende det, så indtil videre må hun leve med to forskellige internet, afhængigt af hvor hun er... -- Indsendt af Jonas Oursea Jo hutigere, jo dyrereBrev til support-mailboksen: Jeg er tilmeldt 10xx, og ringer til tlf.nr. xx xx xx xx, men jeg har lige købt et K56 modem, og ved ikke om jeg skal skifte opkaldsnummer? -- Indsendt af Anne & Co. Man må ikke snyde...Brev til support-mailboksen: Jeg forstår ikke at det skulle hjælpe at købe en ISDN forbindelse for, at jeg skulle kunne få en hurtigere forbindelse i aften timerne. Mit problem er at jeg typisk har overførselshastigheder så lav som 300-600 byte/sek. om aftenen. I dag timerne ligger overførselshastigheden tit på 3.200 byte/sek som også er den teoretiske top med mit 28.800 baud modem.Jeg har har prøvet at "snyde" min PC ved at stille uret til dagtid om aftenen med det hjælper ikke, så det kan ikke være som I foreslår mine indstillinger i PC'en - problemet må helt klart ligge i Jeres net. Svaret fra supporten var: Du kan ikke snyde pc'en ved at ændre tiden.Det svarer til at undgå postvæsenets juletravlhed ved at skrive november på et brev :-)) Det der menes med at ændre indstillingerne under forbindelserne, som ligger under Netværk via modem. -- Indsendt af anonym En rigtig slemmertFørst får supporter1 ham i røret: Supporter1: Du går ind i "Denne Computer", dobbeltklikker på "Netværk via modem", og trykker højre museknap på "Internet"-ikonet. Han får en aftale til dagen efter, som supporter2 så får - det går meget langsomt, og han har endnu ikke lært at dobbeltklikke: Supporter2: Og så dobbeltklikker du på Internet-ikonet, og under "brugernavn" indtaster du dit kundenummer.[Klik-klik-lyde i baggrunden] Kunde: Ja? Supporter2: Og nedenunder indtaster du så din adgangskode. Kunden: Det kan jeg ikke - der er ikke plads! Supporter2: ?! - prøv lige at gå ud igen - kan du finde din Internet-ikon? Kunden: Nej. Supporter2: Har du slettet den? Kunden: Ja, det har jeg nok. Supporter2: Prøv at læse op, hvad du har i Netværk via modem. Kunden læser så op - det viste sig så, at han bare havde klikket to gange på ikonet, så han havde renamet navnet til sit kundenummer. Det tog en hel time. Da vi endelig var kommet så langt som til onlineregistrering hos os, og onlinekonfigurering faktisk virkede, stod der på hans skærm, at han nu var ved at downloade en fil, og at han skulle være opmærksom på risikoen for virus. Så blev han så bange, at han FLÅEDE telefonstikket ud af væggen, så det hele blev ødelagt - og ventede på, at der blev ringet tilbage. Og der kunne påbegyndes en langsommelig proces med manuel konfigurering...-- Indsendt af Anne & Co.   |
Vær med Credits Linkgrafik Besøg siden 26.05.1998 |