  |
  Dæmoniske excesser Omstillingen: Goddag, det er omstillingen. Kunden: Jeg vil gerne tale med....mumle mumle... [Kunden taler bragende nordjysk...] Omstillingen: Undskyld? Kunden: Ja, jeg tror, at han hedder Majler Dajmon ... han svarer på nogle af mine mail! -- Indsendt af Anne & Co. Åh, abeSupport: Hvad er din email-adresse? Kunde: etnavn-snabelabe-udbyder.dk -- Indsendt af Anne & Co. På god fod med systemetBruger til supporter: "Den fod, som min pc stod på, sad der en diskette i. Nogen har hentet foden og nu mangler jeg disketten" ("Foden" var selve pc'en, red.) -- Bruger til supporter: "Jeg kan ikke finde mine kokoner til ..." -- Bruger til supporter: Hver gang jeg skriver ud fra Excel siger den bare "no printing". Ved besøg viser det sig, at der står "Now printing" i vinduet. -- Indsendt af Thomas S. KyberrumSupporter: Hvad sker der, når du ringer op? Kunde: Der sker intet. Jeg har haft det der Cyberspace før - kan det være det? -- Indsendt af Anne & Co. A-Z eller Bilka?En med-supporter [der ringer til kunden for 117. gang]: Nåh, så fik du endelig onlineregistreret dig, kan jeg se! Kunde: Ja, men jeg kunne ikke få det e-mail navn, jeg gerne ville have! Supporter: Nej, en e-mail adresse er jo nødt til at være unik, og hvis der er en, der har den, du kunne tænke dig, kan du jo ikke få den. Men jeg kan se, at du har fået den, der hedder a000z@firma.dk. Kunde: Ja, jeg synes, det er for dårligt, at man kun må bruge a,z,0 og 9. Supporter: Jamen, der står a til z og 0 til 9 plus - og _. Kunde: Nåh, det kunne I godt skrive lidt tydeligere! -- Indsendt af Anne & Co. Ring 80 34 34 34Kunde : Jeg ved godt, I ikke hjælper med hjemmesider, men jeg vil bare spørge; hvilket overløftnings-program, I vil anbefale jeg bruger? -- Indsendt af Anne & Co. Sååå stor!En af mine bekendte havde problemer med at få installeret et program hun havde på en diskette, hvorpå hun ringer til en ven for at få support. Vennen forklarer, pædagogisk, at man før man kan bruge programmet er nødt til at have det over på harddisken. Derpå forklarer han at hun skal bruge "kør" i startmenuen, hvor hun skal skrive a:\install. Men computeren siger "ingen adgang til enheden". Efter gentagne forsøg beslutter min, nu frustrerede, ven at aflægge hende et besøg, hvor han erfarer at hun har placeret disketten på "harddisken", eller det hun mente var harddisken. Hun har lagt disketten fysisk ovenpå kabinettet, som hun troede var harddisken. Det er vidst en udbredt "hardware" misforståelse.... Jeg har også oplevet en kollega prale [med armene bredt ud] med størrelsen på hans harddisk.... hvorpå jeg ikke-imponeret har måtte udrede for forvekslingen af harddisk og kabinet. Det kan være svært for os fagfolk at forstå brugernes forvanskninger, men brugerne er også en gang i mellem undskyldt nå de forveksler diverse udtryk. Fx har jeg tit oplevet at skulle opgive en email adresse og har ikke tænkt yderligere over mit sprog... ergo har jeg nok misset en email eller to nå min adresse er blevet til afcindyatudbyderdotdk. -- Indsendt af (af)Cindy StjernestunderSupporteren leder sammen med kunde efter *.pwl-filerne. Dem kan kunden ikke finde, og det er lidt mystisk. Support: Hvordan skriver du *.pwl? Kunde: s-t-j-e-r-n-e ... -- Indsendt af Anne & Co. Hvad med papirkurven?Vi kan ikke finde ikonet "Denne Computer", har prøvet i 10 minutter. Support: OK. Hvad har du på Skrivebordet? Kunde: En saks, og en... -- Indsendt af Anne & Co.   |
Vær med Credits Linkgrafik Besøg siden 26.05.1998 |